Ezt várják a magyarok az ingatlanközvetítőktől
Az ingatlan.com legfrissebb kutatása, amelyben több mint 1300 főt kérdeztek meg, világosan mutatja, hogy a lakásvásárlással vagy -eladással érintettek megbízható és szakmailag felkészült ingatlanközvetítőket keresnek. Elvárásuk, hogy a közvetítők a piaci helyzetről reális képet adjanak, és mintha saját ingatlanjukat értékesítenék, úgy bánjanak az ügyfél ingatlanával.
A kutatás eredményei
A kutatás eredményei szerint az ügyfelek legfontosabb elvárása a szakmai felkészültség, ezt követi a jutalék munkával arányos mértéke, az őszinteség és a megbízhatóság. Az ügyfelek 98–100%-a egyetért abban, hogy elvárásuk a minőségi, részletesen kitöltött hirdetések és a pontos alaprajzok megléte is.
Perspektíva a közvetítők számára
Fontos, hogy az ingatlanközvetítők ne csupán a lakások értékesítésére fókuszáljanak, hanem képviseljék ügyfeleiket úgy, mintha saját ingatlanukért felelnének. Keleti József, az ingatlan.com vezérigazgatója kifejtette, hogy a felelősségteljes és empátiával rendelkező közvetítők nemcsak az ügyfeleik, hanem az ingatlanpiac bizalmát is erősítik.
Hatékonyság és gyorsaság
A kutatás arra is rávilágít, hogy a legjobban teljesítő ingatlanközvetítők gondoskodnak arról, hogy ügyfeleik a lehető leghamarabb, reális árakon léphessenek előre a lakáseladási vagy vásárlási ügyletben. A közvetítők piaci ismerete és alapos munkavégzésük elengedhetetlen a sikerhez.
Összegzés
A magyar piacon az ingatlanközvetítők szerepe kritikus fontosságú, hogy a lakáseladók és vásárlók elvárásait maradéktalanul teljesíteni tudják. A szakmai felkészültség, a megbízhatóság és az ügyfélközpontúság olyan alapelvek, amelyek mentén a közvetítőknek dolgozniuk kell, hogy sikeresek legyenek. Az ingatlan.com kutatása világosan jelzi, hogy a közvetítőknek nem csupán értékesíteniük kell, hanem felelősségteljes partnerként kell támogatniuk ügyfeleiket.
