Új Lehetőségek az Air France Utasainak
Az Air France és a Charles de Gaulle (CDG) Nemzetközi Repülőtér üzemeltetője, a Group ADP, új innovációkat vezetett be az utasok átszállásának megkönnyítésére. Eltűnik a rohanás, hiszen az új rendszer révén az utasok gyorsabb és hatékonyabb szolgáltatásokat élvezhetnek, ha csatlakozó járatukra kell átszállniuk.
Prioritás az Átszállásban
A rendszer a csatlakozó járatokhoz rendelkezésre álló átszállási idő alapján rangsorolja az utasokat. Ez figyelembe veszi a repülőtér biztonsági és határellenőrzési folyamatait is, így minimalizálva a várakozási időt.
Valós Idejű Értesítések
Az utasok a CDG-re érkezéskor SMS-t és e-mailt kapnak, amely értesíti őket az elsőbbségi hozzáférés lehetőségéről a biztonsági ellenőrzésnél. Az információk megosztása valós időben zajlik, ezáltal javítva az utazási élményt.
Automatizált Ellenőrző Pontok
Az új rendszer a beszállókártyák beolvasásával működik, amely automatikusan értesíti a Groupe ADP szolgáltatóját a rövid átszállási időről. Ily módon az utasok elsőbbségi hozzáférést kapnak, biztosítva, hogy időben elérhessék kapitányukat.
Fejlesztések az Online Szolgáltatásokban
Az online utasfelvétel során az utasoknak már nem szükséges manuálisan megadniuk útlevelük adatait; elegendő a dokumentum beolvasása okostelefon kamerájával. Ezzel az új technológiával időt spórolhatnak meg, és könnyebbé válik az utazás folyamata.
WhatsApp Támogatás az Utasoknak
Az Air France WhatsApp-on keresztül is segíti az átszálló utasokat. A rendszer már tesztüzem alatt működik, amely lehetővé teszi, hogy az utasok értesítést kapjanak a következő járatukról, a kapuszámról és a gyaloglás becsült idejéről közvetlenül a telefonjukon.
Élménydús Utazás a Jövőben
Ezek az újítások, mint például a valós idejű járatinformációk és a felgyorsított ellenőrzési folyamatok, radikálisan javítják az utasok utazási élményét. A cél az, hogy mindenki időben elérje következő járatát anélkül, hogy a hagyományos, kihívásokkal teli repülőtéri rohanással kellene szembenézniük.
