Csendes óra a Magyar Telekom üzleteiben
November 24-től kezdődően a Magyar Telekom üzleteiben minden hónap utolsó hétfőjén 11:00-tól 13:00-ig „csendes órát” tartanak. E kezdeményezés célja, hogy az autizmussal élő ügyfelek számára nyugodtabb és komfortosabb környezetet teremtsenek az ügyintézés során, ezáltal támogatva a méltó szolgáltatást minden ügyfél számára.
Újdonság a gazdaságban
A Piac & Profit folyamatosan figyelemmel kíséri a gazdasági eseményeket, amelynek része egy online esemény is, ahol a neves közgazdász, Petschnig Mária Zita várja az érdeklődőket. Az esemény dátuma 2025. november 26., és a részvétel ingyenes, de előregisztráció szükséges.
Fogyatékosság-barát intézkedések
A Magyar Telekom a csendes óra bevezetésével egy olyan lépést tesz, amely hozzájárul a fogyatékossággal élő ügyfelek akadálymentes kiszolgálásához. A csendes időszak alatt csökkentik a zavaró ingereket, így a digitális kijelzők elsötétülnek, és az ügyfélkiszolgáláshoz szükséges hangjelzések is halkabbak lesznek.
Képzés és üzletkialakítás
A Magyar Telekom emellett képzések szervezésére is készül, amelyek célja, hogy munkatársai felkészülten tudják kezelni a hallás-, látás-, mozgássérültekkel, autizmussal élőkkel, és értelmi fogyatékossággal élő ügyfelekkel való kommunikációt. Az üzletek átalakításával is foglalkoznak, céljuk, hogy a hagyományos pultok helyett asztaloknál, az ügyfelek magasságában szolgálják ki őket, ezzel is biztosítva a kényelmes ügyintézést.
Folyamatban lévő fejlesztések
A „csendes óra” kezdeményezés sikerét Miskolcon már tesztelték, ahol a fogyatékos ügyfelek igényeihez való igazodás érdekében együttműködtek különböző civil szervezetekkel. A Magyar Telekom célja, hogy a teljes üzlethálózatban bevezesse ezt az új szolgáltatási formát, elősegítve így a fogyatékossággal élők mindennapi életének megkönnyítését.
Gazdasági események következményei
A gazdasági helyzet és a jövőbeli kilátások tekintetében is számos kérdés merül fel, különösen a nyugdíjrendszert és a költségvetést érintően, amely irányba az online esemény is irányította a figyelmet.
Az események folyamán beszélünk majd arról is, hogy miként alakul a gazdaság a közeljövőben, és hogy a devizahitelesek problémáira milyen megoldásokat lehet találni, figyelembe véve a pénzügyi helyzetet és a politikai környezetet.
