Télen is takarítsuk a járdákat!
Az új év kihívásokkal indult a biztosítók számára, hiszen a rendkívüli hidegben a káresemények száma megnövekedett a normális időjárás mellett tapasztalhatóhoz képest. Jeney Attila, a Magyar Biztosítók Szövetségének (MABISZ) kommunikációs vezetője hangsúlyozza, hogy a piaci szereplők folyamatosan rendelkezésre állnak ügyfeleik számára.
A biztosítási szektor helyzete
Tavaly tavasz óta a MABISZ új elnökséggel működik, melynek keretein belül Holló Bence elnök az elmúlt évi nemzetközi biztosítási konferencián bejelentette öt pontos stratégiai célját. Ezen célok között szerepel a fedezethiány elkerülése lakásbiztosítások esetén, a kockázati életbiztosítások elterjedtségének növelése, az egészségbiztosítások megerősítése a magánegészségügyben, adózási kérdések kezelésének megoldása, és a szabályozási, digitalizációs fejlesztések előmozdítása. A magyar lakásbiztosítások terén kifejezetten kedvező a helyzet, hiszen az ingatlanok több mint 80%-a természetvédelmi biztosítással rendelkezik.
Fontos üzenetek a biztosításról
Az egyértelmű üzenet az, hogy nemcsak a lakás, gépjármű vagyontárgyak biztosítása kiemelten fontos, hanem az életbiztosításoké is, és érdemes az öngondoskodást fiatal korban elkezdeni. A digitális fejlődés terén a biztosítók sorra kínálnak online, videós és applikációs szolgáltatásokat, így a kárbejelentés és a kárrendezés folyamata is egyre könnyebbé válik. A MABISZ E-kárbejelentője, amely 2019 óta elérhető, már több mint 700 ezer letöltést ért el, ami szemlélteti a változások iránti elkötelezettséget.
Kihívások az extrém hidegben
Télvíz idején a biztosítók felkészültek a különböző káresemények kezelésére. Az ügyfélszolgálatok leterheltsége, mely a viharkárok idején is szembetűnő, fokozottan megfigyelhető. A biztosító társaságok termékei általában tartalmaznak olyan fedezeteket, amelyek hó- és jégkárokat, valamint tetőszerkezet beszakadását védi. A biztosítók mindent megtesznek a károk minimalizálása érdekében, így a hó eltakarítása és a gépjárművek megfelelő felkészítése különösen fontos.
Balesetek és felelősségbiztosítás
Baleset esetén, például csúszós járdán, a balesetbiztosítás nyújthat védelmet, hiszen a kötvények között ma már ez a kiegészítő biztosítás is gyakran elérhető. Továbbá, ha a járda nem volt letakarítva, a felelősségbiztosítás lehetőséget ad az ingatlantulajdonos kártérítési kötelezettségének érvényesítésére. A polgári törvények értelmében az ingatlan tulajdonosának felelőssége van a területének karbantartásában, és a mulasztás jogi következményekkel járhat.
Mit tehet, ha baleset ér?
Baleset esetén a sérült elsődlegesen a saját biztosítójával vegye fel a kapcsolatot, és érdemes az ingatlan tulajdonosát is megkeresni a felelősségbiztosítás érdekében. Az autósoknak, havas időben kiemelten fontos, hogy autóikat, különösen a tetőt, tisztán tartsák, mivel a havazás balesetveszélyes helyzeteket teremthet.
Utasbiztosítás fontossága
Akik télen külföldre utaznak, különösen síelni készülnek, ne hagyják ki az utasbiztosítást. A síbalesetek súlyos következményekkel járhatnak, ezért a MABISZ fontosnak tartja, hogy mindenki kössön megfelelő biztosítást, amely fedezetet nyújt a kezelési költségekre. Az EU-s TAJ-kártya sem nyújt minden esetben elegendő védelmet, és érdemes a szerződések részleteit alaposan áttanulmányozni.
Tájékoztatás az eseményekről
A MABISZ folyamatosan tájékoztatja ügyfeleit a biztosítási termékek világáról, eddig sikerrel, hiszen a szakszerű tájékoztatás és a közérthető oktatás mindenki számára hasznos. A jövőben is fontos cél, hogy a társadalom minden tagja tisztában legyen a biztosítási lehetőségeivel és az öngondoskodás fontosságával.
